Автор: Анна Дорофеева, журнал “HRMagazine” (№4, 2010)

В этот раз героями нашего кейса стали представители малого и среднего бизнеса. Геннадий Бондаренко, владелец фабрики по производству пуховых изделий, пытается закрыть глаза на новшества в бизнесе своих конкурентов. Он уверен, что качество говорит само за себя. Люди, работающие в бизнесе Бондаренко, в большинстве своем лояльны к своему «хозяину». Но активность конкурента им по душе. Бондаренко чувствует, что успехи конкурента расхолаживают его людей. Вопрос к экспертам HRM: какие действия следует предпринять Геннадию Ивановичу, чтобы малыми средствами сделать свой бизнес более эффективным и сохранить преданность коллектива?

Геннадий Бондаренко был по уши влюблен в свой бизнес. Подушки, перины и пуховые одеяла с именем «Бона» считал лучшими на рынке. Отчасти так оно и было. Последние пятнадцать лет своей жизни были потрачены не зря: из начальника цеха швейной фабрики он превратился во владельца бизнеса, приносящего не только доход, но и моральное удовольствие.

В его собственности находилась небольшая фабрика по производству пуховых изделий, где трудилось в общей сложности 58 человек с охраной. В аккурат к кризису он успел освоить производство сырья на некогда запущенном птичнике в Житомирской области. Там трудилось почти двадцать человек из местного населения.

И даже от кризиса, случившегося в Украине, Геннадий Иванович извлек преимущества: в то время как другие паниковали, увольняли своих сотрудников, он не только сохранил коллектив, но и взял на производство и в продажи новых людей. Хвалил себя, что кредитами не привык баловаться, а обходиться тем, что заработал. Единственное, что час от часу беспокоило Бондаренко, — появление всякого рода «проходимцев» и «барыг», которые пытались снять так кропотливо взбиваемые им и подобными ему рыночные сливки. Взять, к примеру, Костю Зубовича — да кем он был еще пять-восемь лет назад?

» читать далее

Источник: журнал “HRMagazine” (№3, 2010)

Компания «Профит» на правах аутсорсинга обслуживает арендодателей своего генерального заказчика. Проект оказался более масштабным и трудозатратным, чем предполагалось изначально. Однако рассчитывать на пересмотр контракта не приходится. Отдел, которому поручен непростой участок работ, испытывает нехватку людей. К тому же новый руководитель явно не может найти общий язык с персоналом. Как быть в этой ситуации действующим лицам нашей истории? На этот вопрос ответят эксперты HRM.

Из дальнего угла опен-спейса компании «Профит» на Андрея Коровякова смотрели восемь пар глаз. Взгляды — любопытные, изучающие, оценивающие — пронизывали Андрея, и ему хотелось поскорее спрятаться в кабинет, хозяином которого он считался вот уже несколько часов.

— Добрый день, коллеги. Я — ваш новый руководитель, Коровяков Андрей Вячеславович. Сегодня в три часа жду вас в переговорной, познакомимся и обсудим текущее состояние дел, а также проекты, которые нам вместе нужно «поднять» в ближайшее время.

Все восемь пар после его первых фраз переглянулись между собой и как будто подобрели. Прозвучало несколько приветствий и пожеланий успехов на новом рабочем месте. Андрею стало комфортнее. Начало положено.

» читать далее

Источник: журнал “HRMagazine” (№1, 2010)

Руководитель департамента банка инициирует новый проект. Но «лавры» реализации заведомо провального мероприятия перекладывает на свою подчиненную — начальника отдела по работе с физлицами Людмилу Логинову. Как поступить Логиновой? Как защитить свою профессиональную репутацию? Ответы и рекомендации как действовать в похожих ситуациях — от экспертов НRM.

На своем веку Людмила Юрьевна Логинова повидала много руководителей: за десять лет в банковской сфере она вывела свою формулу определения, кто чего стоит, от кого чего можно ждать. Нынешняя же ситуация и ее, опытного банковского специалиста, загнала в тупик.

» читать далее

Автор: Аля Кухарчук, журнал “HRMagazine” (№11, 2009)

Сокращение персонала в небольшой компании — кажется, единственный возможный способ выжить в непростое время. Семен, владелец компании со штатом пятнадцать человек, увольнять людей не хочет, он ищет другие варианты выхода из ситуации. Взвесив все за и против — принимает решение в пользу коллектива. Насколько это правильно с точки зрения бизнес-интересов? Как в этой ситуации найти баланс между личным и служебным? На эти вопросы отвечают эксперты HRM.

Семен в последнее время пребывал на грани нервного срыва. Надежды на то, что «все рассосется» и кризис обойдет стороной его небольшое, но сплоченное и до прошлого года весьма успешное предприятие, было мало, и реальность ставила его в тупик.

Сверхприбылей, естественно, ожидать не приходилось. Это было понятно. Но как бы так вывернуться, чтобы коллектив не пострадал, никого увольнять не пришлось и зарплаты сохранить на прежнем уровне?

» читать далее

Автор: Анна Дорофеева, журнал “HRMagazine” (№10, 2009)

В крупной компании инициировано служебное расследование в отношении двух сотрудников, подозреваемых в организации большой финансовой аферы. Между тем убедительных доказательств вины этих людей найти не удается, поскольку они ни по своим полномочиям, ни компетенциям, ни техническим возможностям не способны на столь масштабный «кидок». И все же компания, ставшая жертвой аферы, переживает непростые времена — генеральные директора меняются каждый год, логика кадровых перестановок понятна только высшему руководству, предложение компании теряет свою конкурентоспособность. Кажется, все это взаимосвязано. Так ли это? Какова роль эйчара в этой непростой ситуации? Те ли виновные наказаны? Какие выводы нужно сделать? В этих вопросах предстоит разобраться экспертам HRM.

Ларисе Шмелевой казалось, что весь этот ужас происходит с кем-то другим, но не с ней — ведущим специалистом, руководителем отдела обслуживания корпоративных клиентов крупной компании, специализирующейся на предоставлении услуг связи и передачи данных. С этой компанией была связана вся ее карьера: компании «Цитрус Коммуникации» было отдано десять лет жизни. Разумеется, за это время компания стала для нее больше, чем просто работодатель.

» читать далее

Автор: Вера Коновальчик, журнал “HRMagazine” (№9, 2009)

В штатном расписании крупного национального кондитерского холдинга появилась новая должность — специалист по обучению и развитию персонала. Оксана Матвеева, которую пригласили на эту работу, должна представить акционерам план действий по развитию персонала, поскольку компания готовится к активной зарубежной экспансии и укреплению позиций на отечественном рынке. Так как структура предприятий холдинга неоднородна, а функция эйчара в компании ограничена кадровым делопроизводством и рекрутингом, задача Оксаны явно непроста. Разобраться нашей героине помогут авторитетные эксперты HRM. (Сюжет ситуации вымышлен, любые совпадения имен героев и компаний случайны).

Хотя за окном офиса стоял по-настоящему летний зной, в воздухе уже чувствовалось дыхание осени. Оксана Матвеева, симпатичная брюнетка с проницательным взглядом карих глаз, оттянув жалюзи, внимательно рассматривала пылающий красками гладиолусов и георгин офисный палисадник из окна своего кабинета. Казалось, общее настроение легкой грусти прощания с летом, царившее в офисе компании «Кондитер и Ко», передалось и ей. Однако на самом деле сезонная ностальгия в этот момент нашу героиню беспокоила меньше всего.

» читать далее

Автор: Анна Дорофеева, журнал “HRMagazine” (№7-8, 2009)

На провинциальный завод назначен новый руководитель. Молодой директор, чтобы привести производство в соответствие с лучшими европейскими аналогами, вынужден предпринять ряд непопулярных мер. Но, как оказалось, провинциальный уклад жизни и консервативность коллектива стали серьезным препятствием на пути к реализации задуманного. Как быть молодому руководителю в данной ситуации? Советуют эксперты HRMagazine.

Завхоз Иван Петрович поставил у проходной свой велосипед и прошел в приемную. Там уже толпились другие члены правления завода. Завпроизводством Лидия Ивановна жаловалась на неимоверную жару и отсутствие дождей, из-за чего ее фирменные огурцы, предмет ее личной гордости, завяли раньше времени, и помочь им не мог даже щедрый заботливый полив. Завлабораторией Нина Григорьевна, молчаливая серьезная женщина, разменявшая пятый десяток, без энтузиазма слушала коллегу, время от времени сочувственно кивая головой. Главный технолог — красавица Милочка — щеголяла новыми нарядами и что-то щебетала завгару Игорю Васильевичу. “Вертихвостка, — подумал Иван Петрович. — Нашла место и время мужику голову дурить…”. Но промолчал, потому что отца Милочки на заводе уважали и побаивались. Бывший партийный работник, один из руководителей райсовета в свое время отправил не хватавшую звезд с неба дочку в технологический институт и затем без труда пристроил на завод. Так 25-летняя Милочка уже через полгода сменила на посту Анну Ивановну, которой корректно намекнули, мол, пора на отдых, молодым дать дорогу. Бессменный главный инженер Василий Игнатович читал в уголку вчерашнюю газету, завалявшуюся на столе у секретарши. Его, казалось, совершенно не волновало намечавшееся собрание. За сорок с лишним лет работы на заводе он пережил не одного директора и знал предприятие так, как не знал его никто. Местным журналистам, интересовавшимся историей завода, Василий Игнатович был как находка. Он точно помнил всю историю завода с мельчайшими подробностями с того момента, когда был заложен первый кирпич предприятия, и мог поделиться массой историй о людях и событиях разных времен.

Со всеми поздоровавшись, перекинувшись парой слов с Игнатовичем, Иван Петрович стал ждать совещание, которое обещало быть непростым.

» читать далее

Автор: Аля Кухарчук, журнал “HRMagazine” (№5-6, 2009)

Новоиспеченный директор финансового холдинга Сергей Маковский должен решить непростую задачу — за довольно короткое время вывести компанию в лидеры рынка и существенно повысить ее капитализацию. Топ-менеджер начинает действовать: в компании стартует ребрендинг, запускаются новые продукты, обновляется команда. Но итог проекта плачевен: деньги, выделенные акционерами на развитие бизнеса, потрачены неэффективно. Поставленная задача не выполнена. Почему? Какие ошибки допустил Сергей? Комментируют эксперты HRM.

Отражение в зеркале ванной комнаты, отделанной отменным итальянским кафелем и оборудованной, по словам дизайнера, по последнему писку европейской моды, радовало Сергея Маковского. Из-под правильной формы бровей на него пронзительно смотрели темно-серые глаза, матовая кожа с легким загаром, не успевшим отойти после отпуска на Лазурном побережье, свидетельствовала о крепком здоровье ее владельца, нос с небольшой горбинкой и подбородок, о котором обычно говорят “волевой”, преждевременно посеребрившая виски седина — наследственность (мать утверждает, что отец Сергея тоже начал седеть, когда ему было немногим больше тридцати), спортивная фигура — результат здорового образа жизни и регулярных тренировок в элитном спортклубе… Сергей выглядел респектабельным успешным человеком бизнеса. Впрочем, почему выглядел? Он был им. И прекрасно знал цену своего успеха.

» читать далее

Автор: Аля Кухарчук, журнал “HRMagazine” (№4, 2009)

Небольшое рекламное агентство семейного типа столкнулось с необходимостью сокращения штата. Но директор сомневается в правильности такого решения. В конечном итоге он решает отказаться от аренды офиса и перейти на домашний режим работы, пока тяжелые времена не пройдут. Прав ли он в данной ситуации? Какие еще решения возможны? На эти и другие вопросы отвечают эксперты HRM.

Борис никак не мог оправиться после вчерашнего потрясения. Именно вчера ему пришлось на общем собрании объявить сотрудникам о грядущем сокращении штата. Сокращении в той компании, которую Борис сам основал семь лет назад и которой верой и правдой служил уже больше пяти лет. Причина предстоящего сокращения — экономический кризис.

Компания “Яблочко” была довольно продвинутым рекламным агентством в сфере компьютерного дизайна, полиграфии и размещения наружной рекламы. Именно “была”, потому что с наступлением кризиса обороты компании стали стремительно падать — как известно, этот самый кризис больно ударил по рынку услуг, а сильнее всего — по рекламно-маркетинговым услугам. Сейчас, когда рекламные бюджеты компаний были сокращены до минимума, необходимость в посредниках на этом рынка, можно сказать, практически отпала. А тут еще запрет рекламы алкоголя и табака на наружных носителях. В общем, времена для “Яблочка” настали весьма непростые. И Борис решился на крайнюю меру — сокращение штата.

» читать далее