Автор: Ольга Анненко, журнал “HRMagazine” (№10, 2010)
Бизнес компании «Стройснабуправление-93» напрямую зависит от умения менеджеров договариваться с чиновниками. В ход идут все известные методы воздействия, главный из которых — денежная мотивация. При том, что эта бизнес-модель работала практически без сбоев, изменения, произошедшие в компании, поставили весь ее бизнес под угрозу. Что произошло? Нужны ли были этому бизнесу изменения? Как нужно было действовать? И что делать дальше? На эти вопросы отвечают эксперты HRM.
О том, как построен бизнес «Стройснабуправление-93» (ССУ-93) знали все сотрудники компании. И ничего предосудительного в этом не видели. Хочешь продать — сумей договориться с чиновником. Этот принцип исповедовало в компании не одно поколение менеджеров. Руководство даже тренинг такой придумало «Как продавать больше», который сотрудники между собой прозвали «Откат как способ продавать больше». Тонкости рисковых переговоров изучал каждый менеджер, принятый в штат компании.
Однако в последнее время продажи резко упали. А те, от кого они напрямую зависели, только разводят руками: мол, что поделаешь… Руководство заподозрило сговор и саботаж. И удостоверившись, что в компании что-то не так, задумались, как это связано с последними изменениями.
» читать далее
Tags: Toyota, бизнес, изменения, коррупция, откат, переговоры, продажи, рынок, собрание
Автор: Аля Кухарчук, журнал “HRMagazine” (№3, 2009)
Инвестфонд, купивший украинское предприятие, кардинальным образом меняет стратегию развития нового актива и его кадровую политику. Новшества с трудом приживаются в компании, “старожилы” саботируют нововведения и держатся особняком от новичков. Как правильно построить коммуникацию в компании, где после смены владельца установились два разрозненных коллектива? Как и вокруг чего объединить людей, если генеральный считает уместным общение лишь с директоратом и общение с линейным персоналом не входит в его приоритеты? И главное — как сообщить персоналу, что дела в компании действительно не так хороши, как хотелось бы, и при этом не посеять панику и предотвратить отток людей?
Все складывалось как нельзя лучше. Дуглас Кински ухмыльнулся: первые весенние лучи пробудили в нем какие-то чувства, как будто знакомые, откуда-то из юности. Тогда для оптимизма и беспричинной радости не нужны были особые поводы. Эх, если бы молодость знала, если бы старость могла… Впрочем, какая старость?! Дуглас, разменявший пятый десяток, как раз стоял на пороге совершенно нового жизненного этапа. Предложение, которое он принял от крупной международной инвесткомпании, имевшей множество бизнесов в России и Украине, сулило неплохие дивиденды и поступило как нельзя кстати.
» читать далее
Tags: изменения, Инвестфонд, кадровая политика, нововведения, персонал, стратегия развития
Автор: Аля Кухарчук, журнал “Обучение персонала” (№1, 2008)
Михаил, директор по персоналу крупного банка, выстраивает систему обучения персонала на основе опыта лучших сотрудников финансового учреждения и локальной специфики ведения бизнеса. Новые владельцы банка сомневаются в эффективности проекта Михаила, считая систему местечковой и несистемной. Чтобы убедить западных менеджеров в своей правоте, Михаил решается на спор, ставка в котором — его должность директора по персоналу. Кто победит в этой борьбе, и почему? Комментируют наши эксперты.
Михаил нервничал. Не успокаивало даже любимое удобное кожаное кресло и уютный кабинет, укутанный вкусным ароматом заваренного секретарем кофе. «Сегодня решающий день», — эта мысль мешала сосредоточиться на запланированных делах и то и дело возвращала к тому моменту, когда он решился поспорить с менеджерами банка…
» читать далее
Tags: банк, изменения, кадровый менеджмент, кадры, корпоративный университет, система обучения персонала, тренер, учебный центр