Теги ‘руководитель’

16
Мар

Бизнес на доверии

Бизнес на доверииАвтор: Аля Кухарчук, журнал “HRMagazine” (№1-2, 2009)

Назначенный из головного офиса генеральным директором филиала в Украине, иностранец приезжает в Киев и пытается работать по правилам маркетинга. Главная цель менеджера — через энное количество лет уехать в более перспективную страну на более высокооплачиваемую должность. Поэтому в Украине новичок пытается многое реорганизовать, чтобы показатели компании росли, отчеты для совета директоров были радужными, а прибыль неустанно увеличивалась.

Одному с этой задачей справляться тяжело, поэтому иностранец зазывает в ряды своих приверженцев своего нынешнего заместителя из местных кадров. Кажется, что их тандем — идеальный союз двух менеджеров. Они понимают друг друга с полуслова, дают друг другу свободу действий и решений. Совершают вместе ошибки, которые неизбежны на пути к успеху. Но неожиданно становится известно, что все это время местный зам вел чуть ли не дневник промахов нового босса. И методично передавал эту информацию в головной офис компании. Почему так произошло? Какие ошибки совершил руководитель, что его заместитель так возненавидел его? Как можно от этого защититься наемным руководителям компании? Чем может быть чревато такое поведение для обоих менеджеров? На этот и другие вопросы нам помогут ответить эксперты HRM.

Когда Эндрю приехал в Украину в качестве генерального директора одной крупной транснациональной корпорации, он был уверен, что это ненадолго. Он обучит этих “отсталых” украинцев всем премудростям менеджмента, маркетинга и прочим западным “трюкам” ведения бизнеса и уедет из этой не очень развитой страны подальше, в какую-нибудь более цивилизованную и спокойную державу, где у транснациональной корпорации “Группа Зет”, на которую он работал, был свой филиал. Иногда даже, по ночам, втайне от жены, он рассматривал атлас мира с поставленными на нем отметками отделений “Группы Зет” и мечтал о том, куда же его, Эндрю Дрюэра, хорошего управленца и преданного бойца, направят после “отбывки” в Украине.

Но… месяц назад подчиненные устроили ему вечеринку по поводу пятилетия пребывания в Украине. Эндрю все реже заглядывал в свой тайный атлас с отметками, все чаще вставлял в речь украинские словечки вроде “выбачте” и “дякую”, привык к украинскому борщу. Даже друзьями обзавелся. Поначалу это были такие же, как и он, западные специалисты, “отбывающие срок с перспективой”. Потом он все чаще стал общаться с местным населением и даже завел среди них приятелей.

» читать далее

Tags: , , , , , , ,

No Comments
14
Май

Ошибка резидента

Ошибка резидентаАвтор: Аля Кухарчук, журнал “Обучение персонала” (№6, 2008)

Решив однажды, что его персоналу необходимо постоянное обучение, директор компании создает внутренний центр. В качестве тренеров пригласил трех хороших торговых представителей. После обучения в школе тренеров они приступили к работе. Все было гладко, пока новоявленные тренеры обучали себе подобных — младший торговый персонал. Проблемы начались, когда перед внутренними тренерами была поставлена задача по обучению и их же бывших руководителей. Чем это обернулось для бизнеса — читайте далее. А о том, как можно было избежать негативных последствий для бизнеса от нововведения — комментарии экспертов ОП.

Петр Семенович Сильвестров сколько себя помнил, всегда мечтал быть руководителем какой-нибудь большой компании. Еще в детском саду на вопрос «А кем ты хочешь быть?» Петруша неизменно отвечал: «Директором». Правда, на ответ на последующий резонный вопрос «Директором чего?» Петя периодически отвечал по-разному. В детском саду он хотел быть директором шоколадной фабрики, в начальных классах школы — директором гастронома, и уж только к выпускному он «созрел» до директора большой торговой компании. Специализацию к тому времени он тактично умалчивал, ибо мечтал торговать все теми же продуктами питания, довольно мудро (как для своего возраста) рассудив, что кушать человечество будет всегда, а потому именно такой бизнес может приносить постоянный солидный доход.

» читать далее

Tags: , , , , , ,

No Comments
11
Ноя

Построй свой Парусник

Построй свой Парусник

Автор: Инна Тавлуй, консультант по системному бизнесу, управляющий партнер компании RIVENA.

Схема организационной структуры существует в любой компании. Разница — в отношении к этому первых лиц. Для одних — это “квадратики” на листке бумаги, для вторых — основа порядка в бизнесе.

В правильно выстроенной схеме заложен механизм управления: уровни ответственности, подчиненность, взаимодействие, функционал.

Основное назначение организационной структуры — обеспечить каркас компании и ее мобильность.

Быть управленцем не сложно, для этого нужно знать простые управленческие технологии: делай раз, делай два…Только в условии “Делай раз” всегда стоит: “Построй организационную структуру своей компании”…

* * *

Александр (встает навстречу приближающемуся Борису и протягивает руку):
Рад тебя видеть!

Борис (пожимает руку друга и присаживается рядом с ним на причал):
Привет, Саня! Ты уж извини, что отвлекаю… Хотел поговорить с тобой… А почему причал? Могли встретиться в офисе, я бы приехал, сэкономили бы твое время.

» читать далее

Tags: , , , , , ,

1 Comment
15
Май

Казнить нельзя помиловать

Казнить нельзя помиловатьАвтор: Инга Волок, журнал “Обучение персонала” (№9, 2007)

Штрафовать или пожалеть? Как наказать и не демотивировать? Такими вопросами наверняка время от времени задается каждый руководитель. Действия руководителя в описанной ситуации и мысли по поводу того, как и за что наказывать подчиненных, — от наших экспертов.

Когда Оля возвращалась домой, уже смеркалось. Темнеет теперь рано, и поэтому мало кто из прохожих мог увидеть заплаканное лицо девушки. В ее сумочке вместо пятисот долларов положенной ей зарплаты было только четыреста. Сотню в бухгалтерии удержали в качестве штрафа за частые опоздания.

» читать далее

Tags: , , , , , ,

No Comments
Вверх