Теги ‘обучение’

Школа кондитераАвтор: Вера Коновальчик, журнал “HRMagazine” (№9, 2009)

В штатном расписании крупного национального кондитерского холдинга появилась новая должность — специалист по обучению и развитию персонала. Оксана Матвеева, которую пригласили на эту работу, должна представить акционерам план действий по развитию персонала, поскольку компания готовится к активной зарубежной экспансии и укреплению позиций на отечественном рынке. Так как структура предприятий холдинга неоднородна, а функция эйчара в компании ограничена кадровым делопроизводством и рекрутингом, задача Оксаны явно непроста. Разобраться нашей героине помогут авторитетные эксперты HRM. (Сюжет ситуации вымышлен, любые совпадения имен героев и компаний случайны).

Хотя за окном офиса стоял по-настоящему летний зной, в воздухе уже чувствовалось дыхание осени. Оксана Матвеева, симпатичная брюнетка с проницательным взглядом карих глаз, оттянув жалюзи, внимательно рассматривала пылающий красками гладиолусов и георгин офисный палисадник из окна своего кабинета. Казалось, общее настроение легкой грусти прощания с летом, царившее в офисе компании «Кондитер и Ко», передалось и ей. Однако на самом деле сезонная ностальгия в этот момент нашу героиню беспокоила меньше всего.

» читать далее

Tags: , , , , ,

Менеджер в кризисеАвтор: Аля Кухарчук, журнал “Обучение персонала” (№11-12, 2008)

«Белый воротничок», начальник департамента аудита крупной инвестиционной компании, остался без работы. Его сократили. Опытный аудитор, менеджер среднего звена, начинает искать выход из сложившейся ситуации и в конце концов решается на то, чтобы оплатить обучение по новой для него специальности кризис-менеджера. Экспресс-курс позволяет ему изучить азы профессии. Но нужен ли рынку, переживающему финансовый кризис, малоопытный специалист? Сможет ли он устроиться на работу по вновь приобретенной специальности? Не ошибся ли, приняв решение об обучении? На эти и другие вопросы отвечают эксперты ОП.

Петр Холстенко остался без работы. Утешало то, что не он один: немудрено остаться без стабильного заработка в период так называемого финансового кризиса. Обидно было потому, что на самом-то деле предприятие, где работал Петр, уволило его самого и его коллег до того, как кризис дал о себе знать. Вроде как о грядущей беде говорили все, но, кроме паники, на процветающем бизнесе кризис пока не сказался.

Как бы там ни было, Петр вот уже два дня был безработным. И идей по поводу того, как жить дальше, не было никаких. Он часами сидел в Интернете в поисках вакансий, хотя бы отдаленно напоминающих его профессию. До увольнения Петр возглавлял департамент аудита и слыл первоклассным специалистом. Но владельцы компании посчитали весь его отдел балластом и сократили сразу десять человек. Причем задним числом: без предупреждения и выходных пособий.

» читать далее

Tags: , , , , , , ,

Яйца курицу не учат?Автор: Аля Кухарчук, журнал “Обучение персонала” (№8, 2008)

Пожилой бизнесмен приходит к выводу, что его знаний и умений вот-вот перестанет хватать для того, чтобы удержать на плаву свой пока еще успешный бизнес. Мужчина принимает мудрое решение — он собирается учиться. Поначалу становится перед выбором формы обучения, личности тренера и т. п. В конечном итоге он выбирает формат коучинга и планирует после того, как “подзарядится” новыми знаниями, отправить на учебу остальной свой персонал. Однако есть одно “но”: возраст коучеров, вернее, возраст самого бизнесмена. Дело в том, что все предлагаемые рынком коучеры намного моложе нашего героя. И это обстоятельство не дает покоя ученику, который, собственно, срывает свой грандиозный план по обучению, так и не сумев перебороть в себе психологический барьер. Как погасить скепсис по отношению к более молодому преподавателю? Что необходимо сделать преподавателю, коучеру для того, чтобы завоевать авторитет у своего великовозрастного ученика? На эти и другие вопросы, как всегда, будут отвечать эксперты ОП.

Илья Аркадьевич сидел на заднем сиденье служебного авто и под ровный успокаивающий шум двигателя размышлял о своем непростом положении. Все было до банальности просто. Илья чувствовал, что устал и отстал от жизни. А в отместку за это жизнь может выбросить его за борт. Он чувствовал это каждой своей клеточкой. Конечно, бедным он не останется — слава богу, родители научили его копить деньги и разумно их тратить. Но уверенности в себе и интереса к этой самой жизни, будь она неладна, у него будет катастрофически мало.

» читать далее

Tags: , , , , , , ,

Ошибка резидентаАвтор: Аля Кухарчук, журнал “Обучение персонала” (№6, 2008)

Решив однажды, что его персоналу необходимо постоянное обучение, директор компании создает внутренний центр. В качестве тренеров пригласил трех хороших торговых представителей. После обучения в школе тренеров они приступили к работе. Все было гладко, пока новоявленные тренеры обучали себе подобных — младший торговый персонал. Проблемы начались, когда перед внутренними тренерами была поставлена задача по обучению и их же бывших руководителей. Чем это обернулось для бизнеса — читайте далее. А о том, как можно было избежать негативных последствий для бизнеса от нововведения — комментарии экспертов ОП.

Петр Семенович Сильвестров сколько себя помнил, всегда мечтал быть руководителем какой-нибудь большой компании. Еще в детском саду на вопрос «А кем ты хочешь быть?» Петруша неизменно отвечал: «Директором». Правда, на ответ на последующий резонный вопрос «Директором чего?» Петя периодически отвечал по-разному. В детском саду он хотел быть директором шоколадной фабрики, в начальных классах школы — директором гастронома, и уж только к выпускному он «созрел» до директора большой торговой компании. Специализацию к тому времени он тактично умалчивал, ибо мечтал торговать все теми же продуктами питания, довольно мудро (как для своего возраста) рассудив, что кушать человечество будет всегда, а потому именно такой бизнес может приносить постоянный солидный доход.

» читать далее

Tags: , , , , , ,

С вещами — на выход!Автор: Инга Волок, журнал “Обучение персонала” (№11, 2007)

Наблюдая падение продаж, собственник (он же директор компании) выбирает между увольнением и обучением сотрудников. И хотя выбор, казалось бы, сделан был правильный — в пользу обучения, результат компания получила не тот, который ожидала. В чем причина? Комментируют наши эксперты.

— Влад, помнишь Ниночку с мужем, мы вместе в Турции отдыхали? Такая вся в «дольче и габане», у нее муж занимается автомобилями. Они строят дом недалеко от нас. Я пообещала ей, что ты сделаешь скидочку на окна на 20%. Ты же не против? — Лара, у тебя полгорода знакомых, если я буду делать всем скидку, мы будем отдыхать не в Турции, а в селе Кукуево, причем там и подрабатывать. Ты — дояркой, я — пастухом.

» читать далее

Tags: , , , , ,